Foto: Zeeuw & Zeeuw
Zeeuw & Zeeuw, een gerenommeerde autodealer met merken zoals Ford, Hyundai, KIA en Suzuki in haar portfolio, stond voor een grote uitdaging toen hun drukwerkleverancier failliet ging. In deze onverwachte situatie moest het bedrijf snel schakelen om te voorkomen dat de continuïteit van hun huisstijldrukwerk in gevaar kwam. Dit was hét moment om het proces slimmer en efficiënter in te richten. Via een van onze contacten kwamen we met Zeeuw en Zeeuw in contact, en vanaf dat moment ging alles in een stroomversnelling.
Met een duidelijke missie om de drukwerkprocessen beter op de rit te krijgen, presenteerden we onze mogelijkheden aan het marketing- en inkoopteam van Zeeuw & Zeeuw. Onze aanpak maakte indruk, en binnen korte tijd hadden we een volledig operationele webapplicatie ontwikkeld waarmee alle autodealers van de groep hun communicatie-uitingen konden beheren. Dankzij deze oplossing kregen ze niet alleen continuïteit, maar ook een innovatieve tool die hen tijd en kosten bespaart.
Efficiëntie en inzicht
Een belangrijk probleem dat we samen hebben aangepakt, was het gebrek aan overzicht in de voorraad. Er bleek een grote hoeveelheid ongebruikt drukwerk aanwezig te zijn waarvan niemand wist dat het bestond. Door deze voorraad te integreren in de webapplicatie konden de autodealers dit drukwerk opnieuw inzetten, wat leidde tot aanzienlijke kostenbesparingen en een duurzamere werkwijze.
Met onze webapplicatie kunnen dealers nu eenvoudig huisstijldrukwerk zoals briefpapier, enveloppen, visitekaartjes en offertemappen bestellen. Voor visitekaartjes is er zelfs een gepersonaliseerde optie waarbij medewerkers hun eigen foto en een persoonlijke boodschap kunnen toevoegen. Dit proces wordt volledig beheerd door de HR-afdeling via onze webapplicatie, wat consistentie en nauwkeurigheid in huisstijl waarborgt.
Meer dan drukwerk alleen
De webapplicatie biedt niet alleen toegang tot drukwerk, maar ook tot een breed scala aan promotiematerialen en give-aways. Van sleutellabels en dossiermappen tot flyers met QR-codes die klanten rechtstreeks naar Google-reviews leiden. Ook maken we aflevergeschenken zoals sleutelhangers en sleutelhoesjes voor klanten die hun nieuwe auto in ontvangst nemen.
Daarnaast hebben we specifieke functionaliteiten toegevoegd waarmee dealers eenvoudig demostickers en kentekenplaathouders kunnen bestellen. Deze bestellingen worden direct doorgegeven aan het centrale magazijn van Zeeuw & Zeeuw, wat een naadloze service vanuit het hoofdkantoor naar de dealers garandeert.
Gebruiksgemak en controle
Onze webapplicatie heeft het bestelproces voor Zeeuw & Zeeuw niet alleen eenvoudiger gemaakt, maar ook veel inzichtelijker. Dealers hebben nu real-time inzicht in hun bestelgedrag, kosten, voorraad en bestelhistorie. Dit biedt niet alleen operationele voordelen, maar helpt Zeeuw & Zeeuw ook strategische beslissingen te nemen.
Een waardevolle stap vooruit
Zeeuw & Zeeuw is enthousiast over de samenwerking. De optimalisatie van hun service naar dealers, gecombineerd met het gebruiksgemak van onze applicatie, heeft hun interne processen verbeterd en hen geholpen een nog sterkere band met hun dealers op te bouwen. Het overzicht en de efficiëntie die wij hebben gebracht, zijn een win-win voor zowel het hoofdkantoor als de dealers.
Met onze flexibele aanpak en technische oplossingen hebben we bewezen dat zelfs in uitdagende situaties snel en duurzaam succes kan worden geboekt. Voor Zeeuw & Zeeuw is deze samenwerking een waardevolle stap vooruit, en voor Dex een samenwerking waar we trots op zijn!
Wij zijn Dex. Makers van communicatie.
