In de zorg voor mensen met een licht verstandelijke beperking spelen kleine signalen vaak een grote rol. Het vroeg herkennen van veranderingen vraagt aandacht, ervaring en vooral: duidelijke handvatten. Daarom ontwikkelden Stichting Altrecht Zon Mw en Hogeschool Utrecht, samen met Dex, een toolbox vol themakaarten, handleidingen en een klinisch signaleringsplan. Een praktisch hulpmiddel dat zorgprofessionals ondersteunt om sneller te signaleren, beter af te stemmen en gerichter te handelen. Een middel dat rust en overzicht biedt, juist in situaties waarin snel schakelen belangrijk is.
Van inhoud naar een duidelijke, herkenbare toolbox
Samen met de inhoudsdeskundigen gaven we de toolbox een structuur die logisch voelt voor zorgteams. We ontwikkelden een visuele opzet en vormgeving die de informatie begrijpelijk en prettig maakt om mee te werken; vriendelijk, rustig en direct toepasbaar in de praktijk.
Daarbij maakten we niet alleen een papieren versie voor gebruik op de afdelingen, maar ook fysieke sets die teams makkelijk kunnen delen en inzetten tijdens overlegmomenten. Daarnaast realiseerden we digitale versies die goed aansluiten op trainingen en e-learningmodules, zodat de toolbox op meerdere manieren en in verschillende omgevingen beschikbaar is.
Effect dat zichtbaar wordt in de praktijk
De toolbox wordt inmiddels breed gebruikt en helpt zorgprofessionals om sneller dezelfde taal te spreken. Teams herkennen signalen eerder, stemmen makkelijker met elkaar af en handelen met meer vertrouwen. Het resultaat is een zorgproces dat rustiger en voorspelbaarder verloopt, met directe impact op het welzijn van patiënten. Zoals een van de betrokken regieverpleegkundigen het verwoordde: “De toolbox is overzichtelijk, praktisch en helpt ons team om sneller en beter af te stemmen.”
Communicatie die verschil maakt
Voor Dex is dit een project waar we trots op zijn: een voorbeeld van hoe doordachte communicatie handvatten biedt in een complexe zorgomgeving. Met een stevige basis én ruimte voor doorontwikkeling staat de toolbox klaar voor de volgende stappen binnen de LVB-zorg.
Wij zijn Dex. Makers van communicatie.
