Een visitekaartje lijkt misschien iets kleins, maar in een internationale organisatie zoals Samskip is het allesbehalve bijzaak. Met vestigingen in tientallen landen en een team dat dagelijks duizenden goederenstromen coördineert, is een heldere en consistente uitstraling onmisbaar. En dus klopte Samskip bij ons aan met een praktische vraag: kunnen jullie zorgen voor een systeem waarmee we eenvoudig fysieke visitekaartjes kunnen bestellen – voor ál onze Europese collega’s?
Van verhaal naar samenwerking
Onze eerste contactmomenten met Samskip kwamen voort uit Onze Haven, het magazine en online platform waarmee we verhalen delen uit de maritieme wereld. Samskip werkte meerdere keren mee aan mooie publicaties, zoals het interview met Chief Commercial Officer Christina Sauter over klantgericht werken in een complexe logistieke sector. De reactie op de samenwerking én de uitstraling van Onze Haven was enthousiast, en zo ontstond het gesprek over een bredere samenwerking.
Slim, schaalbaar en huisstijlproof
Samskip had eerder volledig ingezet op digitale visitekaartjes, maar merkte dat fysieke exemplaren in klantcontact en internationale settings niet te vervangen zijn. Samen ontwikkelden we een maatwerk webapplicatie waarmee eenvoudig, snel en foutloos visitekaartjes besteld kunnen worden – volledig in lijn met de eigen huisstijl. Samskip, maar ook voor dochtermerken als Nav-Tech en het Logistics-deel binnen de organisatie.
De webapplicatie is gebruiksvriendelijk, grotendeels vooraf ingevuld en sluit naadloos aan bij de interne processen van Samskip. En omdat alles netjes vastligt, blijft de huisstijl altijd consistent – of je nu bestelt voor Rotterdam, Barcelona of Riga. Onze vormgever ontwierp de verschillende visitekaartjes, onze ontwikkelaar bouwde het systeem en wij begeleidden de implementatie stap voor stap, inclusief demo’s en instructie op locatie.
Eén systeem, veel gemak
Het resultaat: een slimme oplossing waarmee Samskip grip heeft op haar uitstraling én werk uit handen neemt van interne collega’s. Bestellen is makkelijk, de opmaak staat vast en uitbreiden naar andere communicatiemiddelen in de toekomst is eenvoudig. En de reacties vanuit Samskip?
“This is just perfect! Wow!” Of zoals we ook terugkregen: “Makkelijker dan voorheen, duidelijker én mooier.” Missie geslaagd dus!
Van visitekaartje tot klantrelatie
Wat begon met een verhaal in Onze Haven, groeide uit tot een fijne samenwerking. En wat ons betreft is dit nog maar het begin. Voor een organisatie die dagelijks de wereld verbindt, dragen we graag ons steentje bij. Trots? Absoluut!
Wij zijn Dex. Makers van communicatie.