Foto: LensOnline.
LensOnline, een toonaangevende speler in de optiekbranche met zo’n 200 aangesloten optieken in België en Nederland, zocht naar een manier om hun interne processen te stroomlijnen en hun communicatie-uitingen consistent en efficiënt te beheren. Wat begon als een kansrijke presentatie jaren geleden in hun hoofdkantoor in Kruibeke, resulteerde uiteindelijk in een samenwerking die zowel LensOnline als Dex veel voordelen heeft opgeleverd.
De reis begon met een vraag naar ondersteuning bij tijdelijke promoties zoals Black Friday, Winterdeals en Summerdeals. LensOnline had behoefte aan een snelle en flexibele oplossing om POS-materialen zoals posters, reboards en vloerstickers efficiënt te bestellen en op tijd bij de aangesloten optieken te krijgen. Al snel ontdekten zij de kracht en het gebruiksgemak van onze op maat gemaakte webapplicatie.
De kracht van centralisatie
Onze webapplicatie is ontworpen om organisaties zoals LensOnline te helpen met het beheren van al hun communicatiemiddelen via één centrale plek. De aangesloten optieken verspreid over België en Nederland kunnen hun drukwerk, promotiematerialen en zelfs social media posts nu eenvoudig bestellen, aanpassen en downloaden. Volledig binnen de huisstijl en zonder tussenkomst van een designer of communicatieafdeling.
LensOnline gebruikt het platform voor een breed scala aan toepassingen: van folders, brochures en tassen tot kleine stickers voor lenzendoosjes, balpennen, kubussen en beachflags. Alle materialen – inclusief digitale bestanden zoals logokits en social posts – zijn beschikbaar in het Nederlands én Frans.
Efficiëntie, focus en duurzaamheid
De centrale opslag van voorraadartikelen bij Dex creëert ruimte op het hoofdkantoor van LensOnline en maakt gerichter inkopen mogelijk. Maar het grootste deel van de bestellingen wordt pas geproduceerd zodra deze geplaatst worden – een bewuste keuze om verspilling te voorkomen en flexibel te kunnen inspelen op actuele behoeften. De bestelcyclus is helder: wat voor de eerste van de maand besteld is, wordt uiterlijk op de 15e van de maand verzonden. Hierdoor kunnen optieken bestellen wat zij écht nodig hebben. Dat werkt niet alleen kostenbesparend, maar ook veel duurzamer.
Een samenwerking die werkt
Dex verzorgt het volledige proces van productie, orderpicking en levering. Elke twee weken worden de bestellingen verzameld en naar de juiste optiek verzonden. LensOnline kan zich daardoor volledig richten op hun kerntaken, terwijl wij zorgen dat alle operationele details perfect worden uitgevoerd.
De voordelen reiken verder dan efficiëntie. Dankzij onze webapplicatie heeft LensOnline meer inzicht in wat er op optiek- en bedrijfsniveau nodig is. De managementinformatie helpt hen om strategisch betere beslissingen te nemen – wat bijdraagt aan zowel kostenbeheersing als een consistente merkervaring voor klanten.
Klaar voor de toekomst
De centrale aanpak heeft geleid tot een structurele verduurzaming en versterking van de samenwerking. Minder verspilling, gerichte verzendingen en optimale afstemming op de werkelijke behoeften van aangesloten optieken – allemaal met oog voor kwaliteit en consistentie.
Wat begon met een presentatie in Kruibeke, groeide uit tot een langdurige en succesvolle samenwerking waarin beide partijen doen waar ze goed in zijn. LensOnline kan met vertrouwen vooruit, wetende dat hun communicatie en logistiek in vertrouwde handen zijn.
Wij zijn Dex. Makers van communicatie.